Innovativ, flexibel und transparent mit Sage 100cloud

Die KENTER HAGRO GmbH aus Berlin, gegründet 1999 aus der Firma Hagro und der Firma Kenter, ist Mitglied im PrimePartner-Netzwerk der Kenter GmbH, dem größten deutschen Handelshaus für Reinigungstechnik. Im Fokus stehen Verkauf und Vermietung von Reinigungsmaschinen sowie Servicedienstleistungen für gewerbliche Kunden, vornehmlich im Bereich der Gebäudereinigung. In diesem Segment geht der Trend seit mehreren Jahren in Richtung der automatisierten Reinigung von immer größer werdenden Bodenflächen. Die KENTER HAGRO GmbH ist als Innovationsführer in diesem Markt in den letzten Jahren stetig gewachsen.

KENTER HAGRO setzte in der Vergangenheit bereits eine einfache kaufmännische Standardsoftware von Sage ein. Um den Anforderungen eines rasanten Unternehmenswachstums auch weiterhin begegnen zu können, war die KENTER HAGRO GmbH seit 2016 auf der Suche nach einer neuen, anpassbaren und skalierbaren ERP-Software. Der Sage Business Partner SKIT GmbH präsentierte mit der Sage 100cloud eine Lösung, die zum Unternehmensprofil passte. Wichtige Ziele waren Prozessoptimierung, -vereinfachung sowie die Erhöhung der innerbetrieblichen Transparenz. Christian Erbe, Vertriebsmitarbeiter bei SKIT, beschreibt das Projekt: „Die SKIT GmbH hat das Projekt von Anfang an begleitet, von der Bedarfsermittlung über die Ausarbeitung des Lösungsumfangs bis hin zur Implementierung und Schulungen. Es war aus unserer Sicht ein schönes Projekt, da die KENTER HAGRO GmbH nicht nur Warenwirtschaft oder Finanzbuchhaltung mit der Sage 100cloud abdeckt, sondern auch im Servicebereich umfassende Anforderungen hat. Hier wird der Software in Sachen Funktionsumfang einiges mehr abverlangt. Es gibt beispielsweise Servicemitarbeiter im Außendienst, die die Software per Tablet nutzen. Außerdem gab es noch weitere Anforderungen, wie zum Beispiel eine Gerätehistorie, die abgebildet werden sollten.“

Für Ralf Grönke, geschäftsführender Gesellschafter der KENTER HAGRO GmbH, war die Entscheidung für die Sage 100cloud leicht: „Vor unserem Wechsel zu Sage 100cloud hatten wir bereits eine einfache kaufmännische Lösung von Sage im Einsatz. Als es dann darum ging, unsere deutlich gestiegenen Anforderungen abzubilden, wollten wir diesen Schritt gleich richtig machen. Schon die erste Präsentation von Sage 100cloud hat uns das Gefühl vermittelt, dass all unsere Träume diesbezüglich in Erfüllung gehen.“

Die KENTER HAGRO GmbH konnte in den letzten vier Jahren den Umsatz nahezu verdoppeln. „Aus der Historie heraus betrachtet wäre dieses Wachstum für uns ohne die Sage 100cloud überhaupt nicht möglich gewesen“, sagt Ralf Grönke. „Wir nutzen die ERP-Software mit einigen individuellen Anpassungen. Speziell das mobile Servicemanagement war für uns ein Quantensprung. Unsere Servicetechniker erledigen Werkstattaufträge vor Ort, der Status wird per Tablet erfasst und direkt ins System gespeist, nachdem der Kunde auf dem Tablet unterschrieben hat. Der Auftrag ist dann unmittelbar in unserer Buchhaltung verfügbar und kann nach interner Kontrolle auch sofort abgerechnet werden.“

Ralf Grönke ist außerdem von den umfangreichen Controlling-Tools begeistert, die Sage 100cloud bietet:
„Durch den schnellen und einfachen Zugriff auf alle Unternehmenskennzahlen, egal ob Stückzahlen, Auftragsstatus oder Erträge, wurde mir die Unternehmenssteuerung als Geschäftsführer massiv erleichtert. Ich habe jederzeit volle Transparenz bei allen benötigten Informationen. Das ist phänomenal.“

Diese Begeisterung teilt er gerne mit anderen Unternehmen. „Bei der Benutzung von Sage 100cloud haben wir bestimmt noch Luft nach oben, aber mit der erstklassigen Unterstützung der SKIT GmbH holen wir sehr viel aus der Software heraus. Bei einem anderen Kenter-Prime-Partner, der ebenfalls die Sage 100cloud im Einsatz hat, war die Überraschung groß, als er in unserem Unternehmen gesehen hat, was die Software zu leisten vermag. Wir werden weiterhin wachsen, und zwar mit und auch durch Sage.“