Gewinnen Sie mit Infor CRM ein vollständiges Bild Ihrer Kunden in jeder Phase der Marketing-/ Vertriebs- und Supportphase! Die früher unter dem Namen SalesLogix bekannte CRM-Software wurde nach dem Kauf durch Infor ins eigene Portfolio übernommen. Setzen Sie diese Lösung als Web- oder Windows Client oder von mobilen Endgeräten aus ein.

Der Wettbewerb zwingt Unternehmen, mehr auf die Bedürfnisse ihrer Kunden einzugehen. Neben den primären Erfolgsfaktoren Technologie, Produkt und Preis wird die Wertschätzung gegenüber dem Kunden zunehmend ein Wettbewerbsvorteil. Mit der Infor CRM Lösung erhalten Sie die notwendigen Werkzeuge, um den Kunden in einen ständigen Dialog zu binden und einen genauen Einblick in sein Verhalten zu bekommen. Sehen Sie jeden Kundenkontakt als Chance, um die Loyalität des Kunden zu gewinnen!

Bei der konsequenten Pflege Ihrer Kundenbeziehungen unterstützt Sie Infor CRM durch die Module Vertrieb, Marketing und Support. Mit eindeutig definierten CRM-Prozessen können Sie z.B. Anfragen systematisch nachverfolgen und die Kommunikation Ihrer Kundenbetreuer mit dem Back-Office verbessern. Verwandeln Sie die e-Mails, Anrufe und Web-Anfragen Ihrer Kunden in Gelegenheiten zur Umsatzsteigerung, rationalisieren Sie die Abläufe Ihrer Kampagnen und erstellen Sie detaillierte Kundenprofile.

Die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens oder Ihrer Branche lassen sich durch den modularen Aufbau von Infor CRM problemlos abdecken. Weiterhin lässt die Integration in betriebswirtschaftliche Anwendungen, Office-Lösungen, E Marketing und Social Media Ihre Mitarbeiter noch effizienter zusammenarbeiten. Gleichzeitig muss Ihre CRM Lösung auf Ihre Arbeitsweise abgestimmt sein. Die verschiedenen Implementierungsmöglichkeiten – darunter Cloud, lokal, Hybrid und mobil – sind auf Ihre IT- und Geschäftsanforderungen abgestimmt.

Die umfangreichen mobilen Funktionen und Reporting- und Analyse-Tools machen Infor CRM zur perfekten Lösung für all jene Mitarbeiter, die nicht nur vom Büro aus arbeiten, sondern auch unterwegs Zugriff auf alle Kundeninformationen und aktuellen Vertriebszahlen benötigen.

Screenshots

Kurzpräsentation Infor CRM

In dem folgenden Video erhalten Sie einen kurzen Überblick zu Infor CRM.

Kurzpräsentation Xbar

In dem folgenden Video erhalten Sie einen Eindruck zu neuartigen Xbar Integration in Microsoft Outlook.